Архив постов: Август 2017

Бонусная схема

Август 26, 2017

Как создать бонусную схему? Зачем она нужна?

Хорошо мотивированный сотрудник лучше плохо мотивированного или демотивированного. Он лучше работает, более продуктивен, меньше болеет. А самое важное – больше зарабатывает для компании, или больше экономит за счет снижения непроизводственных расходов. Откуда же пошла поговорка: «инициативный дурак хуже вредителя»? И, главное, что делать руководителю, чтобы инициатива сотрудников была направлена в нужное русло?

 

Прежде всего определите для себя – как вы поймете, что сотрудник выполняет именно ту работу, которая нужна компании? Не только то, что ему самому интересно делать, а так, чтобы внести свой вклад в командную игру. И что послужит свидетельством, что работа выполнена качественно?

 

Постарайтесь удержаться от соблазна все сводить к прибыли компании. Достаточно часто владельцы небольших компаний руководствуются правилом: «если компания заработала – все получают бонусы. Если нет – то никто не получает бонусы». Почему же возникает такой принцип? Все просто – владелец компании руководствуется логикой предпринимателя: принесли деньги – поделили, не принесли – не поделили. Мол, если хотите – сами придумайте, как повысить мне доходы, а я уже поделюсь. Логика понятная, но есть одно «но». Если бы сотрудники умели сами организовывать схемы по зарабатыванию денег – они бы открывали свои предприятия. Раз они работают в компании – они должны играть командой, где у каждого – своя роль.

 

Первое правило создания бонусной схемы звучит так: «сотрудник должен иметь влияние на зарабатываемый бонус, иначе система будет его только демотивировать». Как бухгалтер или аналитик в компании могут повлиять на объемы продаж? Напрямую – никак. Поэтому им остается лишь уповать на отдел продаж и их активность, чтобы рассчитывать на дополнительный доход. Вместо этого подумайте, на что они могут повлиять – и премируйте за это.

 

Второе правило для создания бонусной схемы – критерии ее выплаты должны быть сбалансированы. Это значит, что нельзя заниматься только какой-то частью работы, игнорируя все остальное. Например, даже для бонусов отдела продаж можно расставлять различные коэффициенты в зависимости от типа товара или типа клиентов. В противном случае возникнет стандартная ситуация, когда сотрудники отдела продаж обслуживают небольшое количество постоянных клиентов, и не собираются искать новых. При привлечении нового клиента обычно для получения бонуса нужно очень много работать, а со старыми – просто оформить регулярный заказ. По этому же принципу важно создать т.н. «точки отсечки», или критерии, ниже которых нельзя опуститься без потери бонуса. Это могут быть как объемы заключенных сделок, так и количество новых клиентов, объем прибыли, а не только оборот, сроки оплаты по счетам и т.п.

 

И, наконец, схема должна быть достаточно прозрачной, чтобы соответствовать третьему правилу. Сотрудник, имея на руках бонусную схему, должен иметь возможность к концу отчетного периода самостоятельно рассчитать бонус, на который он может претендовать. Это не всегда окончательная сумма, она может немного корректироваться на основании информации, которая доступна финансисту или управленцу компании. Но основной расчет сотрудник должен смочь выполнить самостоятельно – это позволяет удерживать мотивацию на повышенном уровне, планировать свои силы и действия на протяжении целого месяца.

 

И, наконец, этап внедрения. Как правило, бонусная схема нуждается в определенной проверке перед ее запуском. Создайте себе переходный период, в течение которого вы будете рассчитывать оплату труда по существующей схеме, и параллельно считайте перспективную оплату по новой схеме. Если новая схема предлагает более интересные результаты для сотрудника при повышении результатов его труда для компании – сотрудник сам будет настаивать на скорейшем внедрении этой схемы в жизнь.

Александр Сударкин — консультант компании Pucelik Consulting Group.

Наши тренинги

Сексизм на работе

Август 25, 2017

О том, с какими проблемами приходится сталкиваться женщинам в бизнесе, о том как проявляется сексизм и что с этим делать — в новом материале Anna Pozdnyakova

 

Сексизм – дискриминация по половому признаку.

Дискриминации по признаку пола могут подвергаться как женщины так и мужчины. Однако, к сожалению, в нашем обществе женщина сталкивается с разными проявлениями сексизма несколько чаще, чем мужчина.

Каждая женщина выбирает сама. Отказаться ли от предложения о работе, если при собеседовании уже слышны нотки сексизма, уходить ли с существующей работы, если от руководства звучат убеждения сексизма или же подавать в суд.

Мне везло. Я благодарю всех мужчин-руководителей, с кем для меня было честью работать вместе. Каждый из них был профессионалом своего дела. Каждый из них ценил и уважал всех сотрудников — и женщин и мужчин. При этом каждый из них понимал и отдавал себе отчет в том, в чем именно ценность, способность и таланты сотрудника – женщины.

Приведу свой пример из моего лично рабочего опыта. Пример обратного результата, вопреки изначально сексистским планам работодателя. Когда-то, когда я искала новую работу, моя бывшая руководитель (женщина) порекомендовала мне обратиться в известную компанию. Тогда я искала работу менеджера по внешне-экономическим связям. На тот момент, в той компании было открыто две вакансии: секретаря и менеджера по продажам. Должность секретаря меня никак не интересовала. На должность менеджера по продажам искали исключительно мужчину и обязательно с опытом продаж автомобилей. Такого опыта у меня не было. При этом, Наталья настоятельно рекомендовала мне пойти, узнать детали, переговорить. Она лично знала и высоко ценила генерального директора той компании.

Я могла бы описать множество деталей тех моих трех этапов собеседований. Было очень увлекательно. Тот период наверное самый яркий из всех моих трудоустройств, по количеству key-points и key-moments, и интенсивности эффекта от применяемых мной тогда навыков, которым меня обучил Фрэнк. В общем, результат был таков: генеральный директор сообщил мне, что я принята на должность …менеджера по продажам.

Через некоторое время мой непосредственный руководитель, другой человек-мужчина, начал явно демонстрировать признаки своего страха по поводу того, что я займу его место. Он не допускал меня к ключевой информации и ограничивал меня как мог в той области, за которую отвечал он. При этом под непосредственным руководством генерального директора, я вскоре стала отвечать еще и за направление импорта тяжелой погрузочной техники и портового оборудования. И наша совместная работа была результативной и была в радость мне.

Еще один маленький нюанс. Главный цербер и тиран и на этапах собеседований и, далее во времени, (третий мужчина), — мне удалось его «перевернуть» в позитивную сторону, опять же, благодаря знаниям и навыкам, дарованным мне Фрэнком. И благодаря моему характеру, терпению, настойчивости, планированию и целенаправленности.

В конечном итоге, он искренне переживал, понимая, что и кого теряет компания, когда я уходила. Он стал мне хорошим другом, на долгие годы. Тоже, согласитесь, победа.

Также, моя черта – «slightly» competitive («слегка» конкурентоориентированная), дух соперничества и мой мотив власти, естественно, способствовали таким результатам.

Так что, милые дамы! Не допускайте и исключайте сексизм в свой адрес! Будьте гибкими и мудрыми! Будьте теми, кто продумывает на много шагов вперед, теми, кого невозможно «прочитать» и «просчитать». Будьте тонко чувствующими и ощущающими, способными и талантливыми! Будьте такими, какие Вы есть! Истинными Женщинами!

Анна Позднякова — Консультант компании PCG.

Наши тренинги

Работа в офисе VS Работа дома

Август 21, 2017

Работа в офисе и работа дома что же выбрать?

Минусы:

1. Общительным людям достаточно сложно работать в одиночестве. Именно такие люди остро ощущают нехватку коллектива. Отсутствие коллег рядом, с которыми можно пообщаться, узнать последние новости может их угнетать.

2. Отсутствие четко организованного графика расслабляет.

3. Трудно разделить работу и отдых. Поэтому стоит установить четкие часы для выполнения должностных обязанностей.

4. Работая дома, вы невольно выпадаете из коллектива, оказываетесь не в курсе рабочих дел. Вы выполняете только свои задачи, при этом, не знаете, как обстоят дела у ваших коллег. Это бывает известно при тесном ежедневном общении и близком территориальным расположении. Как решить эту проблему? Не уходить «в подполье». Приходить периодически в офис, узнавать последние новости.

5. Работая в изоляции от коллег, вы рискуете отстать от них в плане профессионального роста. Когда нет возможности наблюдать за работой и результатами своих коллег, вы не можете отслеживать и сравнивать результаты своей работы с результатами других. Это не позволяет вам двигаться вперед. Другими словами, у вас пропадает мотивация, которая бы подстегивала бы вас к таким достижениям. Выход? Можно самосовершенствоваться дома. Читайте литературу по своей специальности, следите за новостями и новыми достижениями в вашей области.

6. Самое главное – так организовать свой труд, что времени хватало на все: на работу, на отдых, на общение с домашними. Потребуется время, чтобы привыкнуть к новому графику, однако, потом вы сможете эффективно распоряжаться своим временем и успевать делать все запланированные дела, и рабочие и домашние.

 

Плюсы:

1. У вас появляется больше свободного времени; 2. Вы экономите на транспортных расходах; 3. Вы сами руководите своим рабочим процессом. Хотите — работаете утром, хотите – вечером. Перерывы в работе можно делать, когда потребуется, а не когда положено. 4. Свобода! А свобода открывает новые перспективы для творчества и продуктивной работы.

Анна Позднякова — Консультант компании PCG.

Наши тренинги

Регистрация на тренинг

Заполните небольшую форму и наш менеджер отправит вам более подробную информацию

* Для того, чтобы наш менеджер мог с вами связаться

После отправки ответственный менеджер свяжется с Вами в течении 24 часов

Регистрация на тренинг

[contact-form-7 404 "Not Found"]

Заполните небольшую форму и наш менеджер отправит вам более подробную информацию

После отправки ответственный менеджер свяжется с Вами в течении 24 часов