09.08.2017 1 161
Как объяснить сотруднику задержку выплаты зарплаты?
В каждой компании может возникнуть ситуация, при которой возникает сложность со своевременной выплатой зарплаты сотрудникам. Как же поступить руководителю?
На мой взгляд, есть несколько простых, но при этом, очень важных идей и рекомендаций, о которых руководителю стоит помнить. Каковы они? Важнее людей – люди!
Вы, как руководитель, просите/требуете от своих подчиненных выполнения поставленных перед ними задач в оговоренные сроки и в полном объеме? Вы просите их сообщать о возможных сдвигах в сроках исполнения задачи заблаговременно? Вам не нравится, когда вас ставят перед фактом того, что задача не выполнена в срок? Вы чувствуете, что к вам проявили неуважение, поступив так? Сотрудники – люди. Они испытывают те же потребности в уважении, выполнении вами данных обещаний — в полном объеме и в утвержденный срок.
Поэтому:
Рекомендация №1: -Сообщите вашим людям о том, что зарплата будет задержана, как только сами об этом узнали. Предупредите их об этом заранее!
Рекомендация №2: — По возможности, объясните своим подчиненным причины возникновения такой ситуации. Сотрудники – часть компании и они имеют право знать, что случилось, имеют право понимать, что это произошло не по вашему единоличному решению, а по объективным причинам.
Рекомендация №3: -Тщательно оцените реальные возможности и просчитайте риски. Сообщите крайний срок (конкретную дату) выплаты зарплаты. Определите дату «с запасом», так, чтобы Вы на 100% смогли выплатить деньги.
Рекомендация №4: -Выполните свое обещание! А еще лучше — сделайте это ранее оговоренной даты.
Рекомендация №5: Определите причины возникновения такой ситуации. Проведите «работу над ошибками». Продумайте пути и способы, действия, которые необходимо предпринять для предотвращения повторения такой ситуации в будущем. Внедрите необходимые изменения.
И помните: если вы наладили открытые, уважительные, партнерские отношения в коллективе, люди смогут вас понять.
И в случае, когда такая ситуация исключение, а не правило, вам удастся сохранить и уровень мотивации персонала, и, уважение со стороны сотрудников к вам, как к профессионалу и как к личности!
Анна Позднякова — Консультант компании PCG.
